Sobre o Time
Compreenda nossa metodologia de trabalho, responsabilidades e como otimizar a colaboração com a equipe.
Expectativas
Nossas Expectativas
Entregas
Nossas Entregas
Limitações
Escopo de Atuação
Contatos
Canais de Contato
O que esperamos das demais áreas
Para uma colaboração sinérgica e resultados de excelência, esperamos:
Fornecimento de informações completas na abertura de demandas.
Agilidade no feedback para esclarecimento de dúvidas ou aprovações.
Definição clara de prioridades (urgentes e não urgentes).
Adesão aos processos estabelecidos e utilização dos canais oficiais.
Colaboração ativa e compreensão dos prazos necessários para análise, desenvolvimento, testes e ajustes.
O que entregamos
Nossas entregas visam promover uma colaboração eficiente e resultados de alta qualidade:
Comunicação Transparente
Esclarecimento de etapas, dúvidas e limitações.
Apoio Estratégico
Conversão de ideias em soluções digitais viáveis e inovadoras.
Organização e Pontualidade
Alinhamento entre qualidade, eficiência e prazos estabelecidos.
Soluções Digitais Robustas e Modernas
Foco nos objetivos estratégicos da empresa e na satisfação do cliente.
O que Não é Responsabilidade da área
Delimitação do Escopo de Atuação da Área de Tecnologia:
Demandas que não se enquadram no escopo digital ou técnico.
Atividades de marketing, criação de conteúdo ou design gráfico que não estejam diretamente relacionadas à infraestrutura ou ao desenvolvimento de produtos digitais.
Suporte a ferramentas ou sistemas não homologados oficialmente pela empresa.
Quem acionar em casos específicos
Canais de contato direto para especialidades específicas:
Raíssa Rodrigues (Atendimento)
Dúvidas relacionadas a tarefas, qualidade, prazos de entrega e alinhamento de briefing.
Ingrid Bisi (Gerente de Projetos)
Dúvidas sobre escopo de projetos, orçamento, alinhamento de demandas, controle de qualidade, gestão de clientes, operações e gerenciamento geral.
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